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社会化媒体营销时代,微信成为了企业的营销利器。但是,就在企业微信营销如火如荼的进行过程中,微信是一把双刃剑的特性也逐渐展现出来。纵然微信依托其强大丰富的功能为企业精准营销的实现提供了最多的可能......

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使用微信进行精准营销有哪些误区?

时间 : 2020-01-15 19:10栏目 : 企业网站建设
    社会化媒体营销时代,微信成为了企业的营销利器。但是,就在企业微信营销如火如荼的进行过程中,微信是一把双刃剑的特性也逐渐展现出来。纵然微信依托其强大丰富的功能为企业精准营销的实现提供了最多的可能性,但是只有合理正确的利用微信营销平台才会维护老客户。锁定老客户并带来新客户,为企业创造巨大的商业价值,一旦使用不合理,不仅无法发挥其精准营销的优势,反而会给企业造成难以衡量的损失。虽然越来越多的企业加入微信营销的队伍,微信营销实践越来越普及,但是微信营销还是处于起步摸索阶段,并不成熟。经过整理分析现实中案例,发现现阶段企业微信营销的过程中主要存在以下几种误区: 
  1、过度重视粉丝数量,轻质量
  在微信营销的开展过程中,很多企业认为只要粉丝越多就会对企业带来更多的效益,从而忽视了一些质量比较高的粉丝。例如现在很多企业为了面子热衷于通过各种方式购买微信粉丝,增加“僵尸粉”,认为通过这种方法只要粉丝数量够多,就能够最终给企业带来效益。但是,微信营销的核心是用户的价值,而所谓的用户的价值是指有用的粉丝,因此该高度重视质量比较高的粉丝。所以对于企业来说,只有高质量的粉丝才会转化为企业的利润。这种购买僵尸粉的短视做法所带来的粉丝只是暂时的,如果企业品牌和产品并不是粉丝所需求的,暂时的粉丝就无法转化成真正的顾客,进而取消对企业公众账号的关注。因此,长期来看,过度看重粉丝的数量给企业增加的只是成本而不是效益。
  2、只重推广,忽视服务与维护
  微信营销的过程可以分为四个阶段:推广、服务、转化和维护,这四个方面在企业微信营销过程中缺一不可,不能只注重某一个或者某几个阶段。实践证明,在微信营销过程中,有的企业只注重推广,吸引到客户以后,不能够为其提供满意的产品或服务。不仅大大降低了顾客转化率,而且严重损害了企业的声誉。例如,最近在微信上比较流行的一种营销模式:集赞送礼。微信集赞作为一种微信营销方式,由于活动发起企业一般会为参与者提供比较诱人的福利,并且在没有众多好友资源的情况下,可以让更多的陌生人参与到当中。从而让越来越多的人知道自己的产品或者品牌,从而达到产品或品牌推广的目的。但是有些企业发起点赞活动后并没有按照活动规则向活动参与者兑现应有的承诺,即没有为参与者提供应有的服务或产品。这种行为虽然能够在短时间内迅速积累人气,但是从长远来看,由于企业失信于用户,大大降低了企业的信誉度,得不偿失。总之,只注重推广,而不能提供相应的产品或服务以及事后客户的管理维护,企业就无法获得顾客终身价值,这便使得微信营销给企业带来的价值大打折扣。
  3.盲目跟风,过度依赖
  目前,过多的关于微信精准营销优势的讨论以及越来越多不同行业的企业加入到微信精准营销大潮中。这些现象都使有些企业不能理智的去看待这一营销工具,因而产生了盲目跟风,过度依赖的问题。首先,不同的行业甚至同一行业的不同企业具有不同的特点,是否适合做微信营销还不得而知。从微信的媒体性质上来看,微信营销并不是对所有的行业都有用,而是更适合终端、易耗的产品和服务行业,比如餐饮、美容美发、生活超市等,这些行业企业利用微信营销的效果会更好。

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