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购物网站的便利性与网站附件有什么关系?

时间 : 2020-01-18 07:10栏目 : 企业网站建设
  

  方便性是顾客感知购买或使用服务所花费的时间与精力。消费者的需求动机很广泛,某些消费者看重购买活动能满足商品需求或节省资金,而某些消费者则是寻求方便性。与实体商店消费者相比,网络消费者寻求方便性的动机要强烈得多。

  和认为,网络购物不同于一般传统的购物方式,其最明显的特征就是它的方便性,方便性是网络消费者使用网络购物最显著的利益之一。在关于网络购物的顾客价值研究中提出,网络购物的方便性包含了浏览方便、订购方便、付款方便、取货方便及一次购足的方便性。在浏览方便性与付款方便性方面,网络购物可让消费者在任何时间,以至于足不出户就可以完成购物过程,极大提升了搜索的效率,消除了因为交通拥挤和等候停车位的沮丧心情,并能够节省等候结账及购物路程上所耗费的时间。


 

  在订购方便性及取货方便性方面,购物网站提供的“一指订购”服务,可以方便地完成所有购买行动,而不需要在订购手续上耗费精力。而且,网络商家会将商品直接寄送到消费者指定的地点,所以取货也相当的方便。另外,对于一次购足方便性方面,由于网络上可选择的商品种类众多,消费者只要在家上网就可以买到所需要的商品,可以减少在商品采购上所花费的时间。

  购物网站凭借其方便性不仅满足了消费者省时高效、多样化的产品选择等功能性购物需要,而且提升了消费者的购物效率,使消费者易于实现购物目标,降低了购物的心理成本。因而,感知特定购物网站带来的方便性会让消费者从中体验到效能感的提升,实现自我价值,进而对购物网站产生依恋。更多相关资讯欢迎随时关注互零网络—— 广州网页制作专业的公司!


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