互零云
分享

企业网站建设

    目前在国内对网络购物网站评价方面的研究非常少,有在淘宝网店的经营和管理上或者是在第三方平台的技术性支持方面进行过研究的。结 ...

企业网站建设
立即查看
//网上购物网站评价的基本方法是什么?

网上购物网站评价的基本方法是什么?

时间 : 2020-01-18 11:10栏目 : 企业网站建设

  

  目前在国内对网络购物网站评价方面的研究非常少,有在淘宝网店的经营和管理上或者是在第三方平台的技术性支持方面进行过研究的。结合以前的研究,可以总结出对网络购物网站评价的基本方法有如下几种:

  (1)访问调查法

  作为最原始最简单的调查方法,访问调查通常通过以下手段:街头走访,电话访谈,问卷调查,固定地点访问等调查途径,这类方法的优点在于收集第一手数据的便捷和有效性。通过及时的调查访问可以快速发现问题和迅速集中对问题的反馈,受众面积广,所以在初期的电子商务网站的评价的研究过程中,访问调查被认为是最有效的手段之一,能获得和形成很多早期的评价指标。

  (2)专家评价法

  通过访谈调查方法,可以得到相应的评价内容,然后将其做具体评价,并对相关的内容和部分进行实际分析,但是其后的分析需要用数据来说话,即要用数据形式来呈现评价,而不是简单地称之为“好”或“坏”。而相关数据的形式的呈现,是需要对指标进行赋值的,因为这个赋值过程本身也存在一个主观性,需要一些有相关的经验,在本领域有权威性的人士来进行评估或者打分。因为专家的行业经验和实践经验,因此,其结果是更切合实际。但由于专门们的赋值过程仍然是其主观的过程,受到其研究方向或者实践过程的影响,也是会不可避免的存在些许偏差。

  (3)综合评价方法

  科学技术的发展给网站评价带来了新的亮点,很多定量分析软件的出现,也使得评价走出了固有的“好”与“坏”的局限。定量分析软件如 SPSS ,SAS 等,使得结论是由最后的数据来决定。但是定量数据也有本身的局限性,在某些方面定量数据能起到准确的效果,比如网站上的数据流量和点击率都可以更直接的获得,但对于其他方面也有简单的定量方法无能为力的时候,比如对网站的布局设计,用户的满意度等等。因此,如果要准确地评价一个网站,它要求采用的方法更具科学性和可行性,一般我们采用综合评价的方法。既可以应用实际数据,又结合用户调查和专家评估等,这样可以避免使用单一方法的片面性。这是综合评价方法的优点。但是这一方法往往是需要多管齐下,也有单一研究不深入的风险。

  (4)内容分析法本文尝试用内容分析法结合综合评价法对网络购物网站做出网站评价,内容分析法的分析过程强调和满足网络购物评价的三大要求:

  第一,对人的要求。

  个人对网上购物网站进行评价,要达到客观、准确地评价该网络购物网站,就需要评价者要站稳第三方的角度,不被周围的条件左右,极具独立性地对网站上的实际情况及综合指数等作出相应的选取和判断,其中的信度要求是非常高也是非常重要的。

  第二,对评价过程的要求。

  首要的是确定评价方法和目的,然后根据的方法来确定相应的程序,研究设计,数据分析方法,最终确定的评价指标体系,然后再根据网站的实际情况面向综合指标,来对网站进行总体和准确的评价。

  第三,在网站评价要把握的评价原则。

  要评估一个在线购物网站,不仅要评估的网络购物网站本身,也是评价网络购物网站和整个企业、行业的关系,是否在企业和行业的运营活动中发挥了作用,能有多大的效果,其效果与与其投资是否相匹配,该促进作用是否具有持久性,是否需要改这是和外部效度相关的重要环节。

  简而言之,内容分析法是采用严格的抽样、类目设计、编码、信度效度检验等实步骤进行的定量实验,再应用统计学的方法以及计算机软件进行数据分析和结果讨论。



本篇文章《网上购物网站评价的基本方法是什么?》由<互零云>原创,如需转载请加上来源!

  • 0

准备开始您的项目吗?

联系